Pular navegação

Laboratório para Teste de Usabilidade

Ajuda
A Árvore do Conhecimento funciona como um Wiki. Se você quiser acrescentar ou corrigir uma informação, utilize as abas superiores. É preciso estar logado para participar.
Conhecimento
Prestadores de Serviços

Recife

Curitiba

Campinas

Rio de Janeiro

Javascript is required to view this map.
Site License
Creative Commons Attribution 3.0 Brazil
Creative Commons Attribution

Laboratório para Teste de Usabilidade

Informações para a montagem de um laboratório para realizações de testes de usabilidade.

Sala de espera

É o local onde o usuário pode ser recebido e aguardar sua vez para participar do teste.
  • Assentos Sofá ou poltrona confortável para o usuário aguardar
  • Bebidas Café, chá e água para o usuário

Sala de teste

Ambiente onde o usuário e o facilitador realizarão o teste.
  • Ambiente decorado para o usuário se sentir à vontade
  • 2 Mesas (1) computadores do teste, (2) objetos do usuário e equipe
  • 2 Cadeiras para o usuário e o facilitador
  • Computador do usuário com teclado, mouse e caixas de som (Windows + navegadores de internet + Morae Recorder)
  • Webcam no computador para registrar a face e as reações do usuário
  • Câmera de vídeo conectada ao televisor (sala de observação), em close no teclado e tela do computador do usuário
  • Tripé para câmera

Sala de observação

Espaço onde ficam o anotador, a equipe de apoio técnico, os especialistas e os convidados. 
  • Isolamento acústico é importante que conversas e comentários desta sala não possam ser ouvidos na sala de teste;
  • Computador com teclado e mouse para o anotador (+ Morae Observer);
  • Fone de ouvido com isolamento para o anotador; 
  • 2 Cadeiras para o anotador do teste e assistente;
  • Televisor conectado à câmera (sala de testes) para acompanhamento e; 
  • Áudio aberto para que os presentes possam ouvir o teste;
  • Cadeiras ou sofás para equipe e convidados de observação.

Observação: Caso a sala seja espelhada, deve haver iluminação suficiente para a leitura rápida e o manuseio de equipamentos.

Geral

  • Equipamento para transmissão do vídeo e para conexão de dados entre os computadores, entre as salas
  • Rede de internet sem fio (wi-fi)
  • Instalar navegadores de Internet (Chrome, Firefox, Opera, Explorer)
  • Instalar plugins necessários para navegação no Rio Show (Flash)
  • Filtros de linha suficientes para toda a aparelhagem

Opcional: Sistema de troca de mensagens entre anotador e facilitador (de preferência computadores ou dispositivos móveis conectados por wi-fi)

Computadores e Softwares

Sugestão: Softwares Morae da Techsmith. Entretanto, o único sistema operacional para o qual o Morae é desenvolvido é o Windows.
  • Morae Recorder: instalado no computador a ser utilizado pelo usuário, para captura do teste de usabilidade
  • Morae Observer: instalado no computador do anotador, para observação do teste de usabilidade
  • Morae Manager: instalado no computador do anotador ou outro, para posterior análise de testes de usabilidade

Lista de verificação sobre a preparação do teste

  • Os objetivos do teste estão bem definidos?
  • As tarefas a serem propostas ao usuário estão claras?
  • Os equipamentos estão todos funcionando?
  • Já testou os equipamentos de novo?
  • Agendou direitinho horário e local com o usuário?
  • Você tem o guia para conduzir o teste à mão?
  • E o termo de consentimento para o usuário?
  • Vai aplicar um questionário de satisfação?
  • Está com as recompensas para os usuários preparadas?
  • Já realizou um teste-piloto?
  • Você tem certeza que realizou um teste piloto?
Precisa de ajuda?

Conhecimento

A Árvore do Conhecimento é um espaço para compartilhar e aprender sobre Design. Funciona como um wiki, ou seja, um texto colaborativo. Qualquer pessoa pode:

  • Adicionar novos Conhecimentos
  • Anexe arquivos em páginas para compartilha-los com outros.
  • Adicionar comentários e revisões
  • Arquivar conhecimentos que estão desatualizados ou incorretos