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Estudos etnográficos

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Estudos etnográficos

O Estudo Etnográfico serve para compreender em profundidade o comportamento do usuário. Ao invés de simular ou imaginar uma ação do usuário, a ação é observada numa situação real. Além de descrever os hábitos dos usuários, investiga o porquê de cada ação.

Os objetivos de um estudo etnográfico podem ser:

  • Avaliar um produto que já esteja no mercado
  • Descobrir oportunidades para novos produtos
  • Verificar adequação de uma proposta de produto para um determinado nicho
  • Capturar idéias inovadoras criadas pelos próprios usuários (hacks, gambiarras)

O Estudo Etnográfico alimenta o Design com dados relevantes sobre a cultura dos usuários, o que ajuda a tornar o produto mais atrativo e prevenir rejeições.

Existem vários métodos que podem ser usados num Estudo Etnográfico, dependendo dos objetivos da pesquisa.

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