Estudos etnográficos
O Estudo Etnográfico serve para compreender em profundidade o comportamento do usuário. Ao invés de simular ou imaginar uma ação do usuário, a ação é observada numa situação real. Além de descrever os hábitos dos usuários, investiga o porquê de cada ação.
Os objetivos de um estudo etnográfico podem ser:
- Avaliar um produto que já esteja no mercado
- Descobrir oportunidades para novos produtos
- Verificar adequação de uma proposta de produto para um determinado nicho
- Capturar idéias inovadoras criadas pelos próprios usuários (hacks, gambiarras)
O Estudo Etnográfico alimenta o Design com dados relevantes sobre a cultura dos usuários, o que ajuda a tornar o produto mais atrativo e prevenir rejeições.
Existem vários métodos que podem ser usados num Estudo Etnográfico, dependendo dos objetivos da pesquisa.
Visão geral
- 24953 acessos
- Imprimir
- Imprimir toda a seção