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Heurísticas Semióticas de Jeniffer Ferreira

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Heurísticas Semióticas de Jeniffer Ferreira

A monografia de Jennifer Ferreira intitulada Semiotic Explorations in User Interface Design (2005) inclui um apêndice onde a autora propõe as heurísticas semióticas:
Objetos diferentes, representamens diferentes
Cada signo deve parecer diferente do outro, para que não sejam confundidos.
Distância segura entre representamens com diferentes objetos
Quando signos são posicionados muito perto, o usuário pode sem querer acionar o errado.
Visibilidade dos representamens
O representamen deve poder ser reconhecido pelo usuário e não deve estar encoberto ou escondido caso seja relevante para a execução da tarefa.
Liberdade para a atenção do usuário
Não chame a atenção indiscriminadamente para um representamen. Se ele não for necessário, nem use.
Aderir às convenções, se existirem
Os usuários esperam que representamens em diferentes aplicações e contextos se refiram ao mesmo objeto e tenham o mesmo comportamento.
Aderir à realidade, se existir
Se o usuário reconhece que um signo é a representação de um objeto do mundo real, ele espera que essa representação seja fiel.
Acesso o mais direto possível à informação
Quando a interface requer que o usuário passe por uma série de etapas para atingir seu objetivo, há risco dele esquecer o caminho percorrido.
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