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Mapeamento Comportamental

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Mapeamento Comportamental

Monitora posicionamento e movimentação das pessoas dentro de um espaço ao longo do tempo.

Grava caminhos e padrões de tráfego dos ocupantes de um espaço para ajudar a definir zonas de diferentes comportamentos espaciais.

Características, focos e recursos para um projeto

  • Duração de meses ou semanas
  • Custo médio
  • Usado para objetos, sistemas ou ambientes em nível de experiência tácito e observável.
  • Foco em solução, usuário e conteúdo
  • Intenções físicas e psicológicas

Características e atributos dos produtos projetados ou estudados

  • Nível tecnológico do leve ao mais pesado
  • Uso interno, externo, privado ou público
  • Apenas com produtos já existentes
  • Para um produto com ciclo de vida do introdutório ao maduro
  • Nível de experiência: usabilidade e funcionalidade

Recursos humanos e envolvimento na pesquisa

  • Não é preciso mais de uma investigação para chegar a um resultado significativo.
  • Envolve de 6 a 9 usuários participantes.
  • Pode estudar o usuário desde a concepção do produto até pós-compra
  • Envolvimento médio do pesquisador
  • Caracterizado como método de observação
  • Para usuários experientes ou iniciantes

Apresentação da informação colhida

  • Verbal ou visual em formato de diagramas e tarefas de fluxo

Método IDEO:
Fotografar pessoas dentro de um espaço como uma sala de espera em um hospital, durante dois ou três dias.

Técnica interessante para obter informações sobre a percepção ambiental e compreender comportamentos pessoa-ambiente.

Clique nas imagens para ampliá-las

Mapeamento Comportamental

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Fonte:
Design Methodology Project (http://dpl.kaist.ac.kr/design-methodology/Main_Page)
The Power of Design (http://www.ideo.com/images/uploads/thinking/publications/pdfs/power_of_d...)
Por uma arquitetura sob a ótica dos usuários (http://www.vitruvius.com.br/resenhas/textos/resenha240.asp)
Flickr (http://www.flickr.com/photos/langluijenni1314/1359757989/sizes/o/)
IDEO Method Cards
 
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